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    跟单

    需求痛点:

    经销商下单 :

    a、效率低:经销商通过电话、微信下单;

    b、易出错:不便于追踪责任人;

    c、重复工作:产销分离的情况下营销中心录单后,工厂还要再重复录单;

    解决方案

    无需重复下单(经销商下单,跟单审核),快捷导入永拓ERP。(开放公共API接口,可对接市场绝大部分ERP系统),便捷助力家居企业走向产销分离。

    需求痛点:

    新品上线、旧品下架、价格调整;通知经销商

    解决方案

    商品管理快速上下架,APP推送提醒

    需求痛点:

    售后服务

    a、经销商通过微信反馈售后问题,提交图片、视频、文字描述;

    b、跟单根据经销商反馈评估问题原因,给出处理方案(售后费用、是否返厂、补件);

    c、经销商需要了解售后处理进度;

    解决方案

    售后体系

    a、经销商通过APP反馈售后问题,提交图片、视频、文字描述;

    b、跟单根据经销商反馈评估问题原因,APP提交处理方案(售后费用、是否返厂、补件);

    c、经销商通过APP查看售后处理进度;

    d、售后数据分析:通过分析,了解产生售后的原因;改进产品设计、或更换物流公司;

    需求痛点:

    有货先发

    解决方案

    查询库存;跟进收款;协调仓库发货、物流信息跟踪

    需求痛点:

    无货生产

    解决方案

    根据订单数据计划生产

    需求痛点:

    外购采购

    解决方案

    安排采购,销售订单转采购单

    需求痛点:

    产品销售、经销商数据统计

    解决方案

    根据订单销量,做数据分析

    需求痛点:

    经销商查库存:经销商频繁通过微信向跟单询问总部库存;

    解决方案

    经销商在APP、后台都可以查询库存

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